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Unidad de Urgencias
 Agilidad y excelencia en nuestra Unidad de Urgencias

Siempre trabajando por hacer más fácil el acceso a nuestros servicios.

Unidad de UrgenciasBiosigno IPS lo invita a conocer desde este momento la forma adecuada para que usted y sus pacientes accedan a nuestras unidades de Urgencias del Hospital Pablo Tobón Uribe y de La América, puntos de atención que se han habilitado para esos casos en la ciudad de Medellín, así tendremos el gusto de ofrecer una óptima atención con nuestra red de servicios integrales.

Pensando en el bienestar y en atender oportunamente las  solicitudes de los usuarios, le presentamos algunos aspectos para tener en cuenta al momento de acudir a nuestros puntos de atención por una urgencia médica:

  • Las consultas por urgencias se solicitan en el momento que una persona presenta malestares físicos que pueden ser ocasionados por cualquier causa, con diferentes grados de severidad y que en su momento le impiden continuar normalmente el curso de sus actividades.
  • Sólo el médico que lo atiende puede decirle si su caso específico es una urgencia y de no ser así, él le propondrá como alternativa solicitar una cita por consulta externa o lo atenderá de forma particular con el costo que ello implica.
 Con prontitud atendemos las urgencias

A continuación le describimos la forma como evaluamos las urgencias médicas en nuestros puntos asistenciales al momento que nos consultan los pacientes, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los usuarios y las relaciones con el público:

CLASIFICACIÓN DEL PACIENTE - NIVEL O COLOR DEL TRIAGE ATENCIÓN
Triage I - Rojo El paciente pasará inmediatamente a la sala de observación.
Triage II - Amarillo El paciente será dirigido a la sala de espera y se le definirá un tiempo aproximado para ser atendido por el médico asistencial.
Triage III - Verde El paciente será remitido a su IPS para ser atendido en una consulta prioritaria.
Triage IV - Azul Al paciente se le darán instrucciones para que solicite una cita médica programada, a través del Call Center o en su IPS asignada.

 

 Resuelva algunas inquietudes

Quizá se pregunte entonces ¿Qué es triage?...
Es la función que cumple el médico cuando evalúa el estado de salud de los usuarios que consultan  por el servicio de urgencias para poder asignarles la atención médica especializada o el tratamiento necesario.

¿Por qué es bueno que me evalúen por triage?...
Porque se puede estimar la gravedad de su malestar y agilizar la atención que usted requiere al momento de consulta por urgencia médica; además le permite obtener un tratamiento más apropiado con el área asistencial que se encargará ágilmente de su caso.

¿Cómo llego a las sedes de La América y del Hospital Pablo Tobón Uribe?...
Si desea conocerlas, haga clic aquí. Estaremos muy complacidos de atender oportunamente sus consultas médicas por la unidad de Urgencias.

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Línea de Atención Biosigno IPS
Teléfono: 514 44 84 opción 1
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
E-mail: contactenos@biosigno.com

 

   
   
 
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